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      商務部政策加持“智慧商店”,智能安防與視頻監控技術迎來新市場

      2021.08.31來源: 廣東安防協會編輯:媒體部

      為深入貫徹黨的十九屆五中全會、中央經濟工作會議精神,落實《中共中央辦公廳 國務院辦公廳關于印發<建設高標準市場體系行動方案>的通知》要求,順應實體零售轉型升級和數字化發展趨勢,充分發揮零售業在促進消費方面的作用,商務部辦公廳近日印發了《智慧商店建設技術指南(試行)》(以下簡稱《指南》)。

      《指南》主要適用于百貨店、超市、便利店業態,明確了智慧商店的定義、建設原則,從信息基礎設施建設、服務精準化、場景數字化、管理智能化及保障措施等方面提出了普適性要求,并根據百貨店、超市、便利店的各自特點,從服務、監控、采銷、倉儲、管理等方面提出了分業態要求,供企業參考借鑒。

      其中在《指南》中,針對智能監控提出應在門店主要出入口、停車場、核心公共區域內配備視頻監控系統,支持圖像識別等AI視覺技術,能實現圖像的實時遠程觀看和客流量監測。另外,針對智能停車提出應設有智能化停車設施,支持停車場電子收費和先離場后付費無感停車,提供停車場數據監控、智能化管理車位等服務,支持手機掃碼找車。

      《指南》中還提出,應配置智能化巡檢系統,具備通過視頻巡更代替或補充人工巡更的功能﹐能夠通過巡檢機器人、監控視頻等實現智能化巡檢。

      《指南》的印發,旨在為實體零售企業建設智慧商店提供方法和路徑,通過引導實體零售數字化、智能化改造和跨界融合,打造一批體驗良好、服務精準、管理智能的智慧商店,更好地滿足數字時代消費者新需求。

      無人商店市場前景

      無人零售重要的一環是自助收銀,而見近年來我國發展迅速的無現金支付為無人零售提供了極大的便利。2014-2019年,我國移動支付交易規模持續以兩位數增長幅度增長,2019年交易規模為347.1萬億元,同比增長25.1%;2020年一季度,移動支付交易規模為90.8萬億元,同比增長4.8%。同時,網絡支付用戶規模也在不斷增長,截至2020年3月末,用戶規模達到7.68億人,網絡支付使用率達到85.0%。

      我國無人零售整體發展迅速,2014年市場規模約為17億元。自2017年行業“起飛”后,市場規模便高速增長,2018年約為198億元,預計2020年將超過300億元,2014-2020年的年均復合增長率達到68%。

      目前零售商對人工智能技術的支出不斷增長,2019年約為19億美元,預計2022年將增長至50億美元。無人零售是技術、資金、供應鏈等的結合體,隨著技術費用投入力度越來越大,零售業相關技術將越來越完善,這將加速整個零售行業的“無人化”。

      智慧商店可用的安防技術

      自主感知及學習系統

      通過多路攝像頭和多傳感器融合技術,在非配合情況下,實現生物特征識別真實的人,識別用戶針對不同商品的購物情緒,了解商品用戶反饋,進一步優化貨品陳列和貨品結構,逐漸打造用戶 “我的店”。

      意圖識別及交易系統

      通過視頻分析(目標檢測和跟蹤),以及生物特征識別和物體檢測(商品),精準判斷用戶行為軌跡,包括動線,貨架停留時長,商品PV/UV等等,且通過分析穿著打扮,識別消費者不同搭配風格等。

      RFID技術

      RFID作為安防及物聯網的關鍵技術之一,目前相關的產品和系統解決方案日漸豐富,市場應用也逐漸深入,應用領域不斷拓展延伸。無人便利店的設立,對RFID技術作為物聯網重要接口作用的提升是不言而喻的。

      人臉識別技術

      借助人臉識別技術可以實現零售場所各區域客流和顧客人臉識別信息,通過客流分析、商超熱度圖兩種方式,將門店運營的數據信息經過分析、統計,生成報表,為運營管理提供數據決策依據。

      AI人工智能

      將人工智能、深度學習逐漸融入到視頻安防監控中,借助視頻智能分析技術可以實現店鋪遠程巡店、客流統計分析、區域熱度分析、POS收銀監督功能,提升無人零售店的管理效率。

       

      PS.點擊“下方鏈接”,查看《指南》全文

      https://mp.weixin.qq.com/s/Ztr-e8Nq8IWAUDaVcQuLnQ

       

      資料來源:商務部、前瞻產業研究院、幫尼資訊

      整理:廣東安防協會

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